Hasar Anında

Hasar anında?

    • Cihazı ile ilgili sorun yaşadığınızda projemize özel belirlenen Çağrı Merkezi telefonu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Telefon Numaramız 0850 455 2 434’dür, poliçelerin üzerinde de telefon numarası yazmaktadır.

 

    • Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesinden sonra, Çağrı Merkezi yetkilileri; – Kimlik fotokopiniz, – Sözleşme, – Fatura, – Cihaz resminiz gibi detayları ve  adres bilgilerinizin güncelliğini teyit eder.

 

    • Çağrı Merkezi ilgili kontroller sonrası sistem üzerinden giriş yaparak anlaşmalı kargo şirketimizden ‘Kargo Takip Numarası’ oluşturur ve arızalı telefonunu bize gönderilebilmesi için de sistem üzerinden takip edebileceğimiz süreli (belirli süre sonra kod geçersiz olmaktadır) takip kodunu sizinle paylaşır. Bu kod ile arızalı telefonunuzu servise ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

 

    • Çağrı Merkezi tarafından sizinle paylaşılan özel kargo numaranız ile arızalı cihazınızı Techpoint’ e ulaştırmak üzere kargo şirketine teslim edebilirsiniz.

 

    •  Kargo şirketi  arızalı cihazınızı Techpo firmasına ulaştırır.

 

    • Techpo Yetkili Servis üzerinden onarım süreci tamamlanır. Son kontrol ve testlerin yapılmasının ardından cihazın durumu konusunda  bilgilendirme yapılır, cihazının sorunsuz olarak onarıldığı ve  gönderilmek üzere hazır olduğu belirtilir

 

    • Onarımı tamamlanan cihaz  sorunsuzca teslim edilir.
Hemen Fiyat Teklifi AlınTelefonunda Artık Sigortası Var! Cep Telefonu Sigortası İçin Hemen Teklif Alın!